1. Co zrobić gdy urządzenie się zawiesi?

 Pierwszej kolejności przyciśnij przycisk „Reset” na dole urządzenia, następnie spróbuj uruchomić urządzenie.

PAMIĘTAJ!

Urządzenie musi być naładowane. Pusty akumulator nie spowoduje uruchomienia urządzenia.

2. Dlaczego sprzęt tak wolno reaguje na dotknięcia ekranu?

 Urządzenie K30 oparte jest o system operacyjny Android dlatego też szybkość działania sprzętu zależne jest od ilości aplikacji uruchomionych „w tle” oraz od ilości działających usług (np. WiFi). Aby przyspieszyć działanie sprzętu powyłączaj aplikacje z których w danym momencie nie korzystasz i zbędne usługi.

3. Czy wyświetlacz w K30 posiada multi-touch?

 Czytnik K30 nie posiada funkcji multi-touch.

4. Czy można instalować na urządzeniu inne aplikacje niż zainstalowane „na starcie”?

5. W jaki sposób ładować urządzenie?

 Urządzenie najlepiej ładować zewnętrzną ładowarką podłączając ją do gniazda ładowania (nie USB). Port USB służy do komunikacji urządzenia z komputerem dlatego też nie zaleca się ładowania go z ładowarki USB lub z komputera. Próba naładowania sprzętu z gniazda USB może skończyć się niepowodzeniem lub mogą wystąpić anomalie w pracy sprzętu.

6. Czy wymiana danych między komputerem a K30 odbywa się w sposób tradycyjny czy trzeba używać jakiś programów?

 Wymiana danych między komputerem a urządzeniem odbywa się w sposób tradycyjny tzn.: na zasadzie „kopiuj – wklej” po podłączeniu go do komputera. K30 nie wymaga użycia dodatkowych aplikacji do komunikacji z komputerem.

7. Dlaczego nie działają boczne przyciski na obudowie?

 Boczny panel w nowym urządzeniu jest nieaktywny. Aby go uruchomić należy wejść w „Ustawienia – Dźwięk i wyświetlacz – Włącznik klawiszy dotykowych” następnie zaznaczyć tą opcję aż pojawi się zielony „ptaszek” po prawej stronie ekranu.

8. Czy urządzenie samoczynnie się wyłącza gdy się z niego nie korzysta?

 Można ustawić taką opcję lepiej jest jednak wyłączać sprzęt korzystając z przesuwanego przycisku na dole urządzenia i postępowaniu zgodnie z komendami pojawiającymi się na ekranie – pozwoli to całkowicie wyłączyć sprzęt i oszczędzić akumulator. Trzeba pamiętać że sprzęt pomimo wygaszonego ekranu może się nie wyłączyć samoistnie gdy działają „ w tle” niektóre aplikacje bądź usługi.

9. Co zrobić gdy urządzenie przestanie reagować a użycie przycisku „Reset” nie daje żadnych  efektów?

 W skrajnych przypadkach gdy urządzenie całkowicie się zawiesi konieczna może być wymiana oprogramowania. Najnowsza wersja firmware’u łącznie z programem do aktualizacji dostępna jest na stronie internetowej www.vedia.pl .