Serwis
Serwis VEDIA prowadzi naprawę gwarancyjną oraz pogwarancyjną wszystkich produktów marek VEDIA oraz Muzzio. Podstawą do wykonania naprawy w ramach gwarancji jest czytelny dowód zakupu.
Wszystkie produkty firmy VEDIA objęte są dwuletnią (2) gwarancją liczoną od dnia sprzedaży. Akcesoria znajdujące się w zestawie z odtwarzaczem objęte są trzy (3) miesięczną gwarancją. Wszelkie uszkodzenia mechaniczne nie podlegają naprawie gwarancyjnej. Oprogramowanie urządzenia jest wykonane przez firmy zewnętrzne.
VEDIA dokłada wszelkich starań, aby oprogramowanie działało poprawnie jednakże za błędy, braki, nieprawidłowe działanie drugorzędnych funkcji produktów, firma VEDIA S.A. nie ponosi odpowiedzialności gwarancyjnej.
Wszystkie produkty firmy VEDIA objęte są dwuletnią (2) gwarancją liczoną od dnia sprzedaży. Akcesoria znajdujące się w zestawie z odtwarzaczem objęte są trzy (3) miesięczną gwarancją. Wszelkie uszkodzenia mechaniczne nie podlegają naprawie gwarancyjnej. Oprogramowanie urządzenia jest wykonane przez firmy zewnętrzne.
VEDIA dokłada wszelkich starań, aby oprogramowanie działało poprawnie jednakże za błędy, braki, nieprawidłowe działanie drugorzędnych funkcji produktów, firma VEDIA S.A. nie ponosi odpowiedzialności gwarancyjnej.
W przypadku problemów z samodzielną aktualizacją urządzeń prosimy o kontakt z serwisem, który może pomóc w tej czynności: serwis@vedia.pl lub Tel. 22 651 53 72, Serwis dostępny jest pon-piąt w godzinach 9-17.
Aktualizowanie oraz przywracanie firmware przez serwis VEDIA nie jest naprawą gwarancyjną.
Przed przysłaniem odtwarzacza do serwisu najlepiej skontaktować się z nami. Napisać lub zadzwonić do serwisu i skonsultować problem.
Produkty można dostarczyć do serwisu osobiście lub poprzez pocztę / kuriera (na koszt nadawcy).W obu przypadkach prosimy:
* Zapisać numer seryjny odtwarzacza (to na podstawie SN serwis może ustalić losy naprawy).
* Przy opisie usterki proszę zapisać swoje dane kontaktowe (adres zwrotny i numer telefonu).
Aktualizowanie oraz przywracanie firmware przez serwis VEDIA nie jest naprawą gwarancyjną.
Przed przysłaniem odtwarzacza do serwisu najlepiej skontaktować się z nami. Napisać lub zadzwonić do serwisu i skonsultować problem.
Produkty można dostarczyć do serwisu osobiście lub poprzez pocztę / kuriera (na koszt nadawcy).W obu przypadkach prosimy:
* Zapisać numer seryjny odtwarzacza (to na podstawie SN serwis może ustalić losy naprawy).
* Przy opisie usterki proszę zapisać swoje dane kontaktowe (adres zwrotny i numer telefonu).
Produkt można także reklamować bezpośrednio poprzez sklep, w którym został on zakupiony - tym przypadku czas serwisowania może być wydłużony, z uwagi na przesyłkę ze sklepu do serwisu.
Na paczkach przesyłanych do serwisu prosimy wpisywać "VEDIA - SERWIS".
Na paczkach przesyłanych do serwisu prosimy wpisywać "VEDIA - SERWIS".
VEDIA - SERWIS
ul. Zdrojowa 19
02-927, Warszawa
Czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
e-mail: serwis@vedia.pl
tel: +48 22 651-53-72